Odstoupení od smlouvy

CHCI ODSTOUPIT OD SMLOUVY

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na naši kamenné prodejně.

• Lhůta 14 dnů začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží.

• Končí-li lhůta o víkendu nebo ve svátek, jako poslední den lhůty je brán nejbližší následující pracovní den.

• Odstoupení od kupní smlouvy musí být na naši adresu odesláno nejpozději v poslední den 14 denní lhůty.

• Rozbalením ani použitím zboží nezaniká právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Výjimku tvoří např. audio a video nosiče, zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (podrobnosti v Obchodních podmínkách)

• Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak jako dodavatel máme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.

• Je možné vrátit i zboží použité, avšak jako dodavatel máme opět právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou teoreticky dosáhnout i plné ceny zboží.

• Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

• Peníze vrátíme nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdržíme vracené zboží (případně než prokážete, že vracené zboží nám již bylo odesláno).

• Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

Nákup na IČO: v případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti, právo na odstoupení vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.

Chcete odstoupit klasickým způsobem? Vyplňte a pošlete přiložený formulář

Soubor je ZDE ke stažení